2022年5月30日，陽泉市木子管家家政服務標準化試點項目在山西省陽泉市正式啟動。陽泉市市場監(jiān)督管理局副局長劉建民、標準化協(xié)調(diào)推進科科長劉淑嫻、標準管理科科長傅江、標準化中心主任牛利榮，陽泉市商務局商貿(mào)科科長李志光，陽泉市城區(qū)市場監(jiān)督管理局副局長馬瑞琴，陽泉木子管家家政服務公司總經(jīng)理王美琴出席會議。麥斯達夫標準化服務（山西）有限公司王超、張曼、周旭東以及陽泉木子管家家政服務公司全體員工參加會議。會議由陽泉市木子管家家政服務公司綜合辦公室主任李靜主持。
馬瑞琴致歡迎辭。劉淑嫻宣讀了《山西省市場監(jiān)督管理局關于下達第一批省級標準化示范區(qū)和試點項目的通知》。王美琴介紹了《陽泉市木子管家家政服務標準化試點實施方案》。
劉建民表示，陽泉市木子管家家政服務標準化試點啟動儀式的召開標志著我市又一個服務業(yè)標準化試點正式啟動，對試點工作提出三點建議。
第一，做好四個監(jiān)督，高位推動服務業(yè)標準化試點建設。一是標準的制定要有行業(yè)發(fā)展標志性，服務標準的制定過程和實際內(nèi)容要體現(xiàn)行業(yè)特點，滿足行業(yè)發(fā)展需求。二是標準的實施要與規(guī)范行業(yè)行為相結合，服務標準的實施過程要立足于規(guī)范服務業(yè)行為，提高服務業(yè)管理水平和市場競爭力。三是標準實施效果評價要與持續(xù)改進相結合，推廣實施服務標準要注重實效，探索總結經(jīng)驗，不斷提高服務標準化效果。四是試點效果要與創(chuàng)建服務品牌相結合。就是要通過試點的創(chuàng)建提高服務質(zhì)量，促進品牌價值提升，引領行業(yè)發(fā)展。
第二，抓好三個到位，高質(zhì)量完成標準化試點建設項目。一是組織協(xié)調(diào)到位。試點單位要成立試點創(chuàng)建領導小組，隨時研究試點創(chuàng)建中出現(xiàn)的新情況，協(xié)調(diào)解決新問題，發(fā)揮好統(tǒng)一指揮和綜合協(xié)調(diào)作用，形成政府部門、企業(yè)齊抓互管，共同參與服務業(yè)標準化工作的評價。二是標準制定當中，要加強標準的收集和標準的制修訂，建設覆蓋企業(yè)經(jīng)營管理全過程、各環(huán)節(jié)的標準體系，對標準實施提供良好依據(jù)。三是標準實施到位。要加強標準化體系實施建設與家政業(yè)發(fā)展深度融合，全力推動標準有效實施，擴大行業(yè)優(yōu)勢，彰顯行業(yè)特色，通過標準的實施，創(chuàng)立服務品牌，推動行業(yè)發(fā)展。
第三，總結試點經(jīng)驗，推動服務業(yè)標準化發(fā)展。試點的目的是為了樹標桿、樹立標準化典型，推廣標準化前進，從單個企業(yè)的標準化實踐到一個行業(yè)的標準化推進，再到一個地區(qū)標準化提升，通過點、線、面的持續(xù)推動，帶動整個地區(qū)標準化生產(chǎn)、管理、服務水平的提升。希望木子管家在標準化實踐過程中認真總結成功經(jīng)驗，為服務業(yè)標準化樹標桿、做表率，推動我市服務業(yè)標準化工作再上新臺階。
陽泉木子管家政服務有限公司是陽泉市英英職業(yè)培訓學校旗下的一家集培訓、選拔、就業(yè)安置、勞務輸出為一體的服務機構，2021年底順利入選山西省第一批省級標準化試點項目，由麥斯達夫標準化提供全流程技術支撐。下一步，木子管家將以提升家政服務質(zhì)量和推動企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展為目標，根據(jù)標準化建設要求，進一步完善制度建設，加強能力建設，創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)服務品牌，總結經(jīng)驗、適時推廣，帶動更多家政企業(yè)共同高質(zhì)量發(fā)展。
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